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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM
AQUADROM BESUCH WÄHREND DER PANDEMIE

Liebe Gäste,

in diesen außergewöhnlichen Zeiten ergeben sich viele neue Fragen. Wir haben die häufigsten Fragen hier zusammengestellt. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@aquadrom.de - die Antwort kann einige Zeit dauern. Unsere Telefonleitungen sind derzeit überlastet. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.

 

Viele Grüße aus dem Aquadrom

Wir freuen uns auf Sie!

FAQ

Ab dem 04.12.2021 gilt die Alarmstufe in Bade-Württemberg unter 2G+ für Bäder
Einlass ins Aquadrom erfolgt nur noch unter den 2G+ Bedingungen: Genesen oder geimpft (vollständig) UND PCR oder Antigentest. Bitte beachten Sie zudem, dass der gelbe Impfpass nicht als Nachweis genügt - wir dürfen nur noch den digitalen Nachweis annehmen.

Sie benötigen den entsprechenden Nachweis zur Vorlage an unserer Kasse UND Ihren Personalausweis.

Ausgenommen sind; (siehe Auszug der Corona Ba-Wü):
» Kinder bis einschließlich 5 Jahre

» Kinder bis einschließlich 7 Jahre, die noch nicht eingeschult sind

» Grundschüler*innen, Schüler*innen eines sonderpädagogischen Bildungs- und Beratungszentrums, einer auf der Grundschule aufbauenden Schule oder einer beruflichen Schule (wg. regelmäßiger Testung in der Schule, Schülerausweis ist vorzulegen)

» Personen bis einschließlich 17 Jahre, die nicht mehr zur Schule gehen (aber: negativer Antigen-Test erforderlich)

» Personen, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können (aber: ärztlicher Nachweis & negativer Antigen-Test erforderlich)

» Schwangere und Stillende, da es für diese Gruppen erst seit dem 10. September 2021 eine Impfempfehlung der STIKO gibt (aber: negativer Antigen-Test erforderlich). Neu: Schwangere und stillende Personen sind nur noch bis zum 10. Dezember 2021 von der Testpflicht sowie der Teilnahme- und Zutrittsbeschränkungen ausgenommen, da ab diesem Tag seit 3 Monaten eine Impfempfehlung der STIKO gilt.
Ja, inzwischen können Sie auch Tickets an unserer Kasse erhalten. Wir empfehlen jedoch das Kaufen eines Onlinetickets. Wenn Sie vor Ort Ihr Ticket kaufen möchten, schauen Sie vor der Abfahrt auf www.aquadrom.de vorbei und schauen nach einer grünen, gelben oder roten Ente - diese gibt an, ob noch ausreichend Tickets verfügbar sind
Wenn Sie den vollständigen Impfschutz nachweisen können, benötigen Sie unter 2G+ Bedingungen zusätzlich einen PCR oder Antigentest.

Bitte bringen Sie Ihren Impfnachweis mit. In Baden-Württemberg reicht ab dem 01.12.2021 der gelbe Impfpass nicht mehr als Nachweis für die Corona-Impfung aus. Zugang zu den Bereichen, in denen 2G gilt, können wir nur noch mit auslesbarem QR-Code genehmigen.
Unsere Leitungen sind derzeit überlastet. Wir hoffen, dieses Dokument beantwortet Ihre Frage. Wenden Sie sich falls nicht an info@aquadrom.de – es kann jedoch einige Tage dauern, bis wir antworten können.
Ja, Kinder müssen laut Landesverordnung regelmäßig in der Schule getestet werden. Ein Nachweis ist nicht erforderlich.
Ja, der Test ist gültig, einen Nachweis benötigen Sie nicht.
Ermäßigt sind
- Kinder bis Kinder bis 17 Jahren, Schüler, Studenten und Azubis (Ausweis notwendig)
- Schwerbehinderte mit entsprechendem Nachweis (ab 50%)
- Kinder unter 6 Jahren und Begleitpersonen von Schwerbehinderten zahlen nur den 2€ Hygienezuschlag
Aktuell gelten keinerlei Rabattaktionen, auch der Deltapass, Freikarten, Schlemmerblock, Geburtstagsrabatt etc. derzeit vorübergehend nicht.
Ja. Mit Ihrem Ticket erhalten Sie Zugang zu Freibad und Hallenbad und können jederzeit wechseln.
Ja, buchbar nur per Mail an info@aquadrom.de
Aktuell noch nicht. Wir geben bekannt, sobald wir diese wieder einlösen können.
Aktuell sind keine Familienkarten verfügbar.
Leider nicht. Wir können die gebuchten Karten aufgrund unserer Software leider nicht umtauschen. Sie sind nicht übertragbar oder erstattbar und nur in Verbindung mit einem Ausweis gültig. Bitte buchen Sie Ihre Tickets sorgfältig.
Jein. Sie müssen nicht pünktlich zum Beginn Ihres Zeitslots da sein, das Bad aber pünktlich zum Ende verlassen.
Ja. Der Eintritt in die Sauna ist inklusive Nutzung von Freibad und Hallenbad innerhalb des gebuchten Zeitslot.
Ja, Sie können damit vor Ort Ihr Ticket buchen und von der Karte entwerten lassen.
Sie können Tickets vor Ort im Aquadrom kaufen, wenn Sie nicht online buchen können.
Die Vorverkaufszeiten sind täglich 11 bis 12.30 Uhr und 16 bis 17.30 Uhr. Sie können auch jederzeit vorbei kommen und ihr Ticket für Ihren Besuch an der Kasse kaufen. Bitte prüfen Sie vorher online ob noch genug Karten verfügbar sind (Grüne, gelbe, rote Ente)
Das Freibad ist inzwischen bis zum Beginn der nächsten Saison geschlossen.
Das ist täglich zwischen 12 und 19 Uhr möglich
Geeignet für Kinder ab 8 Jahren, 6€ pro Tauchgang, ein Schnorchelgang dauert circa 5 Minuten.
Im Moment finden keine Events statt.